Politique de confidentialité de Novelia Autos

1. Responsable du traitement des données

Novelia Autos, SARL au capital de 150 000 €, dont le siège social est situé à Allées de Tourny 57, 33100 Bordeaux, est le responsable du traitement des données personnelles. Nous assurons la protection de vos informations conformément aux réglementations de l'AMF et du RGPD.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Novelia Autos collecte des données personnelles à travers des formulaires de contact, des réseaux sociaux et des visites en agence. Les données collectées comprennent des informations comme votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et historique de navigation. Ces données sont utilisées pour améliorer votre expérience client, gérer vos demandes, et personnaliser nos offres en fonction de vos centres d'intérêt.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement des données personnelles de Novelia Autos est fondé sur le consentement explicite de l'utilisateur, la nécessité pour exécuter un contrat (par exemple, un financement automobile), ou l'intérêt légitime de l'entreprise pour améliorer ses services. Nous nous conformons strictement aux dispositions de l'article 6 du RGPD, qui établit les conditions d'une base légale valide pour le traitement.

4. Utilisation des cookies et traceurs

Novelia Autos utilise des cookies et des traceurs pour optimiser votre navigation sur notre site internet. Nous utilisons des cookies de session pour garantir la sécurité de votre connexion et des cookies de personnalisation pour améliorer votre expérience. Vous pouvez consulter nos paramètres de confidentialité pour gérer ces cookies.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance, tels que des banques ou des assureurs, uniquement dans le cadre de transactions commerciales ou pour des services liés à vos demandes (par exemple, un financement ou une assurance automobile). Nous garantissons que ces partenaires respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité que Novelia Autos.

6. Conservation des données personnelles

Les données personnelles collectées par Novelia Autos sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans, sauf si des obligations légales ou contractuelles exigeent une conservation plus longue. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données stockées et limiter l'accès aux personnes habilitées.

7. Droits des utilisateurs conformément au RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou l'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Novelia Autos a désigné un DPO (Délégué à la Protection des Données) pour superviser la conformité avec le RGPD. Vous pouvez contacter le DPO à l'adresse e-mail [email protected] ou via notre formulaire de contact. Le DPO est chargé de garantir que les pratiques de traitement des données s'alignent sur les normes légales et de répondre aux requêtes des utilisateurs concernant leur vie privée.